算法安全事件应急处置制度

第一章总则

第一条为规范北京分镜智绘科技有限公司（以下简称"本单位"）算法安全事件应急处置工作，建立"统一指挥、快速响应、兼职协同"的应急机制，及时有效处置算法安全事件，最大限度降低事件造成的损失和影响，保障用户合法权益及算法推荐服务稳定运行，依据相关法律法规及本单位算法安全管理要求，制定本制度。

第二条本制度所称算法安全事件，是指算法运行过程中发生的算法漏洞、被恶意利用、输出结果异常、数据泄露、信息安全违规、用户个人信息泄露等可能影响算法安全、合规运行或损害用户权益的事件。

第三条本制度适用于本单位所有算法安全事件的预警、报告、处置、总结全流程工作，覆盖算法安全专项工作小组及所有相关业务岗位人员。

第四条应急处置工作遵循"预防为主、快速响应、分级处置、闭环管理"的原则，结合本单位初创小微企业人员精简、高效协同的特点，优化处置流程，提升应急能力。

第五条成立算法安全事件应急处置组（以下简称"应急处置组"），由算法安全专项工作小组牵头组建，实行分级负责、协同作战的管理模式，具体组成及职责如下：

（一）总负责人：由算法安全专项工作小组核心牵头成员（技术负责人白刚）担任，统筹协调应急处置全流程工作，统一指挥各岗位开展工作，审批应急处置方案，对接监管部门及外部支持机构，向团队决策层汇报事件处置情况。
（二）现场处置第一责任人：由技术岗兼职成员担任，负责具体技术层面处置操作，包括漏洞修复、攻击阻断、算法暂停运行、数据补救等，开展事件调查分析，提供技术支撑。
（三）协同责任人：包括运营岗兼职成员、用户服务岗兼职成员及其他相关业务岗位人员，负责事件调查配合、风险记录、用户告知、资料归档、跨部门衔接等工作，确保应急处置高效协同。

第六条依据算法安全事件的性质、影响范围、损失大小及危害程度，将事件划分为以下四个等级：

（一）一般事件：算法出现轻微漏洞，未造成数据泄露、用户权益损害及不良社会影响，可快速修复处置。
（二）较大事件：算法出现明显安全缺陷，导致少量数据泄露或局部用户权益受损，产生一定不良影响，需协调多岗位配合处置。
（三）重大事件：算法被恶意利用或出现严重漏洞，导致大量用户个人信息泄露、核心数据受损，产生较大不良社会影响，造成一定经济损失。
（四）特别重大事件：算法安全事件引发大规模用户投诉、媒体曝光，严重损害用户权益及本单位声誉，造成重大经济损失，或违反监管部门重大要求，需上报监管部门并接受调查。

第七条建立事件预警机制，通过算法安全监测平台实时监测事件迹象，相关人员发现算法安全事件后，立即向应急处置组总负责人报告，报告内容包括事件发生时间、地点、初步描述、可能影响范围及风险等级预判。

第八条事件预警与报告：

第九条应急响应启动：

（一）根据事件等级启动相应级别的应急响应，明确应急处置工作组组成及职责，划定工作范围，调配所需资源。
（二）一般事件启动简易响应，由现场处置第一责任人牵头，2名以内兼职成员配合处置；较大及以上事件启动全面响应，总负责人统一指挥，所有相关兼职成员及业务岗位人员协同处置。

第十条事件调查与分析：

应急处置组联合技术监测组、相关业务部门开展事件调查，查明事件发生的原因、性质、影响范围、损失情况及涉及用户数量，形成事件调查分析报告，提出针对性处置建议，为后续处置提供依据。

第十一条处置措施实施：

根据事件调查结果及等级，采取以下针对性处置措施，同时做好处置过程记录：

第十二条事件控制与消除：

持续监测处置措施的实施效果，动态调整处置方案，确保事件风险得到有效控制和消除。处置完毕后，对算法及运行环境进行全面安全检测，确认无安全隐患后，方可恢复算法运行。

第十三条事件总结与评估：

应急处置工作结束后，应急处置组在3个工作日内对事件处置过程进行全面总结，评估处置效果，分析事件发生的深层次原因，提出制度完善、技术优化、人员培训等改进措施和建议，形成应急处置总结报告，报团队决策层审批后落实。

第十四条资源保障：建立技术资源优先保障机制，预留应急处置所需的技术工具、服务器资源及经费，确保应急处置工作顺利开展；按需聘请外部安全专家，提供技术支持。

第十五条协调调度机制：

第十六条培训与演练：定期组织算法安全事件应急处置培训，提升相关人员应急处置能力；每半年开展一次简易应急演练，检验应急机制的有效性，优化处置流程。

第十七条本制度由算法安全专项工作小组负责解释和修订。

第十八条本制度自发布之日起施行。

北京分镜智绘科技有限公司

发布日期：2026年1月15日